淘宝闪购骑手拒配送且态度嚣张

网友保保_7b211a2c 2026-01-04

处理中

2026.01.04在淘宝闪购下单的订单号为“80****61190****7859”的外卖，骑手表示不配送，不接电话，不予回复，投诉后嚣张跋扈称故意不配送的然后吃客户霸王餐不用被罚的言语来煽动，投诉闪购*台的客服也没有立即处理问题，造成骑手毫无约束态度嚣张！下面为骑手表示配送并不配送的嚣张态度！

投诉进度

企业跟进

2026-01-05 13:36:02

跟进内容

您好，我们已收到您的反馈，会安排尽快核实。

消费保投诉平台跟进

2026-01-04 21:30:16

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-04 21:30:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-04 19:05:22

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理服务差/态度差逾期未配送

投诉诉求：

退款改善服务作出处罚

涉诉金额：

56.76元

投诉编号：

100280628

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