可灵AI未提醒自动续费被扣款
网友保保_HNpUKALu
处理中
我在2025年11月28号在可灵ai办理了体验卡并在我未知情的情况下开启了自动续费，在2026年1月4号下午突然发现我被扣费了，并且会员到期时并没有给我扣费而是在一月四号的时候才扣费，会员服务并没有使用所以我申请退回会员费 根据2021年5月1号实施的《网络交易监督管理办法》，法律明确规定自动续费需要在五日前，以较为显著的方式提醒消费者，但是我并未收到任何显著的提醒，1月4号就给我自动扣费了，我要求进行退款，并维护我的合法权益
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