转转购买一加13手机存在质量问题

网友保保_vQnEuzwJ 2026-01-04

处理中

我于2024年12月26日在转转电商*台购买一加13手机，出现摄像头内异物，拍照迷糊情况，侵害了我的权益，我的诉求是退一赔三。有完整开箱视频，OPPO官方检测报告和转转检测报告。

投诉进度

企业跟进

2026-01-05 10:20:33

跟进内容

您好，您反馈的问题我们已经收到，已安排专员为您处理，请耐心等待，感谢您的反馈与支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2026-01-04 22:27:32

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-04 22:27:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-04 19:53:52

投诉信息

转转

投诉问题：

检测不实质量问题

投诉诉求：

赔偿退货

涉诉金额：

3528元

投诉编号：

100281107

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