顺丰速运私自签收且拒送快递
网友保保_7168799f
已完结
我于2026年1月4号收到一个顺丰的快递。运单号：SF32****3220260。 1、没去走快递件却私自签收我的快递。 2、找不到快递：由于我们公司园区顺丰自己说不会上门配送，所以我的地址没有写具体的楼层，只写了哪一座，顺丰每次都以这个理由不上门配送。我在理解的情况下，去顺丰站点取快递却找不到。 3、拒不上门配送：可是我今天明明看到顺丰来我们楼层了。可是他却偏偏不送我的。
投诉进度
企业完结
处理结果
经协调：已联系客户解释，现与客户达成，客户接受无异议
解决方式
已解决
解决方案
解释
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