哈啰单车故障致骑行安全隐患
网友保保_1a8f7656
处理中
本人于1月4日13:27骑行贵*台哈啰单车出行，此次骑行体验极差，车辆存在严重故障，不仅耽误行程，更引发多次安全隐患，特此向*台投诉反馈。 骑行全程，该单车骑行异常费力，即便处于*坦路段，踩踏时也需耗费远超正常单车的力气，骑行节奏严重受阻。同时，车辆车头晃动剧烈，双手握紧车把仍无法保持稳定，行驶过程中多次出现车头偏移的情况，极易失控摔倒，给我的人身安全带来极大威胁。 原本规划的短途骑行，因车辆故障导致实际到达时间比预计超出整整二十分钟，打乱了我后续的行程安排。哈啰单车作为公共出行工具，*台有义务对投放车辆进行定期检修、维护，保障车辆性能完好、骑行安全。此次骑行的故障车辆，明显是*台检修不到位导致，未尽到基本的安全保障责任。 现向*台提出诉求：一是对该批次故障单车全面排查检修，及时下架存在安全隐患的车辆，杜绝同类问题再次发生；二是就本次故障车辆导致的行程延误、安全隐患问题，给予合理说明及相应补偿；三是加强*台车辆日常巡检力度，健全车辆维护机制，切实保障乘客骑行安全与出行效率。 恳请*台在5个工作日内给出明确的处理结果及反馈，切实维护骑行者的合法权益。
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