未成年人游戏充值无法退款投诉
网友保保_cpPvX2S3
处理中
我家小孩今年13岁在2025年7月30号在我们家长不知情的情况下用家长的手机玩了巨人网络旗下的一个超自然行动组游戏并且充值了一百三十多笔充值金额1762元，我们家长发现后多次联系游戏公司申请未成年人退款，可是这个游戏公司客服非常难联系，我们按照游戏公司退款流程填写资料，公司以实名不一样，没有证据证明是小孩充值的拒绝退款，这个游戏找不到客服，对未成年玩游戏充值多次没有二次验证，我希望游戏公司给我们全额退款+封号，
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