韵达快递员故意不取件并拒接电话

网友保保_TEkfMY9l 2026-01-04

处理中

我于2025年1月三日在咸鱼的卖家*台下单快递预约，于2025年一月四日将快递放在家门口，置晚上九点，预约时间是早上九点到晚上九点，但过了晚上九点还没有来收取快递而且一直不接电话，韵达快递直接给钱明天预约，经过了解是快递小哥故意不收想要下单者自动预约明天一直预约，直到下单别的贵一点的快递才收

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-05 00:05:46

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-05 00:05:37

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-04 21:17:35

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺未履行保价承诺

投诉诉求：

改善服务道歉赔偿

涉诉金额：

6元

投诉编号：

100281921

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