喜纯权益虚假充值优惠不退款

网友保保_9VQj0mZr

处理中

喜纯权益”为微信公众号,其内容是只需要花100元就可以充200元话费。以为属实,联系其客服,被告知是赠送的优惠券(10张10元,20张5元),通过他们充200元可使用1张10元券,充100元可使用1张5元券。用了两次券以后就没法用了,只能用银联支付,页面也打不开了,后继续询问退款情况,客服明确表示是虚拟货币,不予退费,并且告知我解释清楚了,直接挂掉电话!态度恶劣! 百度搜索,微信搜索,该公众号的负面信息非常多,有理由相信是诈*,我的诉求是退回150元

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像