投诉数字权益服务-省悦购虚假宣传,要求退款
2025年1月16日,在填完一个问卷后弹出大转盘抽奖,抽中100元送200元话费,结果付完款发现不是话费,是送了30张优惠券,要分30次用,总计需要向该网站充值4000元才能使用。
该网站上使用中国移动、中国联通和中国电信的logo,让人误以为是官方渠道,结果打官方电话核实根本无此活动。立马意识到是诈*。打028-60633633要求退款,客服说不可以退款。我现在要求1)尽快退款,2)查封这个诈*网站“数字生活”****.com
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、网络诈骗
处理中
数字权益服务-省悦购虚假宣传导致退款纠纷
我于2025年1月19日刷手机时无意中点到一广告(现在无法找到了),其内容是只需要花50元就可以充到账200元话费。以为直接就可以充200元话费,便购买了。随后感觉不对,申请退款。 直到1月23日,再次打电话询问退款情况,他们就不认账,不给退。这家公司没有任何诚信,我是不敢再打钱给他们。 这家公司套路很深。我是通过搜“数字权益生活服务”、客服电话028-60633633找到这家公司(四川省淘联网络有限公司),通过电话028-60631232搜到的“成都七淘网络科技有限公司”,通过域名****搜到的蜀企投管(四川省)企业管理有限公司,统一的法定代表人都是 叶建国 这一个人。 我的诉求就是退款
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
成都娜珂观峥网络有限公司涉嫌诈*及售后服务问题
我在 2025 年 1 月 15日中午,在微信小程序弹出一个抽奖转盘,抽到了充 50 元送 200 元的话费活动。结果一直没有任何话费到账消息,感觉有点不对劲,准备想退款!客服态度非常敷衍,说这边已经在处理您的诉求,需要等待 3 个工作日,后来又拨打 028-6063-3633的客服电话,客服又说退不了!反正就是各种搪塞,也不处理!1月 17 日又打电话过去,客服说这个是话费券,很划算的。如果您不满意,可以申请退款,我再次申请退款,完全没有人处理,今天都 1月 20日了,再次打了客服电话,依旧没有任何处理方案。本打算将就用吧,结果发现点进去根本充值不了话费,引导我去点击各种外部链接才能充值话费,正规的充值应该不需要扫码或者点击链接才能充值吧!所以,我来投诉成都娜珂观峥网络有限公司【联享会员】板块恶意误导消费者,引导用户点击链接,有诈*嫌疑,肯求国家组织监督和查理此事!我相信被*的人应该不止我一个,虽然只有 50 元,但我强烈要求该诈*公司给我退钱!退钱!退钱!
投诉问题
售后服务欠缺、诈骗
已完结
数字权益服务-省悦购诱导消费及退款纠纷
数字权益服务-省悦购诱导消费及退款纠纷
第一阶段:充值当即未生效 我于2025年1月18日,在【数字权益】的宣传引导下购买了支付49.9元充值200元话费的业务,显示如下:【【数字权益活动公众号】尊敬的用户,我们已成功收到您的购买信息,已提交后台处理,由于参与人数较多,我们最迟将在24小时内为您处理订单,您可点击链接 https://****.cn 查看使用说明,如超过24小时未处理请联系在线客服 https://****.cn/kf 或拨打客服热线:028-60631232进行反馈。【【数字权益活动公众号】尊敬的用户,您的退款申请我们已经成功收到,并将尽快为您进行审核。在审核期间,请您耐心等待,我们理解您可能有些急切,但请同时,为了避免任何可能的混淆或延误,请勿通过其他渠道进行再次申请或投诉。因为其他方式的申请或投诉可能会影响到您当前申请的受理。感谢您的支持和理解,我们将竭诚为您服务。】 此条短信已说明这家公司是明确知道近期很多投诉的,但吃相很难看,仍不想解决问题,通过文字游戏延迟退款并诱导消费者不要投诉。投不投诉其实最终都不会给我们退款的。 说我的订单无法退款 我在1月18日发给客服电话028-60631232咨询,客服回复:是很多份的小金额的充值抵用券,预计要充值10多次才能使用完毕。接着反馈,我当时的申请退款,审核没通过。 我感觉受到了明显的诱导消费和欺诈,故在315消费者权益保护平台申请投诉,申请主张商家完成当时承诺的退款业务!谢谢
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
数字权益服务-省悦购虚假宣传及退款拖延
数字权益生活服务”虚假宣传,误导消费
2024年10月2日中午12点,微信无意中点到一广告(现在无法找到了),其内容是只需要花100元就可以得200元话费。当时就充了100元,使用支付宝支付了99.75元。 充值后迟迟没有到账,感觉被*了,于2024年12月11号早上8:43分打客服电话028-60631232,我说要退款,然后客服回复已经帮我登记了,7日之内会原路退回,到今天为止一分钱都没给我退,这个不是纯属的*子机构吗?
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、充值不到账
已完结
老人因广告误导充值未到账要求退款
2025年1月14,我母亲刷手机,无意中点到一广告(现在无法找到了),其内容是只需要花100元就可以充200元话费。老人不明白这里的套路,以为直接就可以充200元话费,使用支付宝支付了100元。 因一直不到账,2024年10月1下午1点打客服电话028-60631232,被告知是赠送的优惠券(10张10元,20张5元),通过他们充200元可使用1张10元券,充100元可使用1张5元券。我母亲被广告误导,故申请退款。他们承诺可退款,但需要等待3个工作日。 直到1月17,再次打电话询问退款情况,他们就不认账,不给退。在他们平台充话费是直接把钱转到私人账户,这家公司没有任何诚信,我是不敢再打钱给他们。 我网上搜了下“数字权益生活服务”,和我家一样,被*的人很多。这家公司套路很深,收款账户是“贵州小拥科技有限公司”,9月23才刚成立。我是通过搜“数字权益生活服务”、客服电话028-60633633找到这家公司(四川省淘联网络有限公司),通过电话028-60631232搜到的“成都七淘网络科技有限公司”,通过域名****搜到的蜀企投管(四川省)企业管理有限公司,统一的法定代表人都是 叶建国 这一个人。 我的诉求就是退回被*的100元。
投诉问题
虚假宣传、充值不到账
已完结
2025年1月在微信小程序充值话费被*
2025年1.月15日在微信小程序里填写了报名表,弹出来一个充值优惠活动,购买了话费充值,出现了欺*,欺诈问题,误导消费,我的诉求日返还我的充值费用48.86
投诉问题
诈骗、虚假宣传
已完结
数字权益平台虚假宣传及退款纠纷
我在微信上看到数字权益发布的广告,广告上说充值话费有优惠,我就付款了99元,结果付款后居然是在他们所谓的数字权益平台购买的话费充值优惠劵价值200元,并不是广告上面说的200话费,这个优惠劵需要在数字平台充值优惠才可以用,而且每次只能减5元,属于虚假宣传欺*消费者,打客服电话他们说已经发到什么账户上,不能退款。对于这种欺诈的平台,强烈要求罚款他们,不能让他们继续*人
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
数字权益虚假宣传诱导充值
我于2024年11月11日,在手机上跳出来的网页链接,说是充值100元话费,可以得到200元话费。充值后却是分期充值,并且每充值话费100元减免5元,充值200元减免10元。纯粹是诈*。要求返还我充值的钱。
投诉问题
诈骗、虚假宣传
已完结
话费充值优惠链接诈*,未收到商品且不退款
通过一个链接进去说是话费充值优惠,下单了什么都没有,诈*,支付宝客服反馈了也不退款
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、网络诈骗
已完结