4月11号20：55使用手机芒果TV时跳出了广告抽奖页面，我点了一下，界面显示中奖了，支付60.1可得200元话费，我用支付宝支付完后，短信给我发送成功参加数字权益活动，但没收到200元话费。21：05找到活动相关公众号要求申请退款，客服发了退款链接，链接进去才知道是四川省柒星文化传媒有限责任公司的惠享生活省悦购话费充值页面存在虚假宣传，事实是只有满100减5元和满200减10元的优惠券，我在21点15分发现是优惠券立即申请退款，客服说等3个工作日查看退款，4月14日查到拒绝给我退款，该平台涉及虚假宣传，要求退款。支付过程中还先冻结资金时隔两小时再交易成功，整个过程并没有使用其提供的价值200元优惠券，平台坚持不给退款，存在虚假宣传，误导消费，诱导话费充值，欺骗消费。

本人于2024年4月12日在问卷星做完问卷跳出省悦购的抽奖平台抽中冲50得200的活动，我领取后支付宝支付49元结果话费一直未到账，我再进去看发现被骗了，买的是优惠券，省悦购平台话费充值，手机自动跳 转话费充值，以为是一次性充值，哪知道充值的钱， 变成30张，10元和5元的充值卷。当天就申请退款， 申请后还打客服40****3057电话，说是3天内自动退 款。结果款没退，又打给客服，说不能退款了。而且 抵用券每次要冲100元只能抵10元，这也太不靠谱。

本人于4月10号晚上通过芒果视频app购买了一个他们公司省悦购中的一个200元话费券包产品，当时购买时他们平台页面我看到的就是200元话费 也没有提示说是虚拟产品不给退的情况就算有 也是写的跟蚂蚁一样的字 看不清 本人要退这个产品 他们平台就说你购买的是虚拟产品不允许退 那我想购买时怪没有提示这个是虚拟的产品 那这个产品是个虚拟的东西 这公司还挂出来给客户去使用 这不就是欺骗消费者吗 而且他们平台省悦购这个公众号还不能正常使用 还需要跳浏览器使用 还说送会员 事实呢 需要你自己去抽奖才有会员 又不标注需要自己抽奖才有机会得到会员 这不就是欺骗太多消费者被投诉了吗 还理直气壮 付款时还把资金给冻结 后面在悄无声息的给扣款了 诉求就是要退这个钱

2024-04-05 00:33:13在芒果视频上看到的广告不小心就点了付款了，就看到说50元买200元话费，后来就不知道在哪里用了，在支付宝里面看到这个省悦购客服电话咨询后才知道是充200元才可以返10元，我觉得上当了，现在我要求退款，但是她们不给退

我于2024年4月2日冲值话费是，自动跳转到话费冲值，错以为是一次性充值，结果是30张话费抵用劵，分别是10元和50元的，且每次要冲100元才可以抵10元。发现不对赶紧申请退款，申请提交后还特意打客服电话40****3057询问，客服说要3天才可以退款到账，结果到今天还未收到款，又再拨打客服电话，客服今天有说不能退款了。希望相关部分管一管，不能让他们这样祸害老百姓。

你好！我是江苏省常州市盛女士，我要投诉省悦购平台，事情的原由是这样的：4月15日我在欣赏家人的美篇时突然屏幕跳出了“抓百元话费券”，支付63.36元享受200元话费，当时我想还是划算的，谁知道这是个圈套。当我喜滋滋的付款后打开一看，傻眼了，原来是送30张充值劵，充200元送10元（10张），充100元送5元（20张），我立即感觉自己上当了，我立即在平台上申请退款（后驳回申请），随后我又联系客服，告诉他我是退休人员用不了这么多充值优惠劵要求退款，他说按照规则是不能退款的，我说我付款的时候也没有说明啊，他说有的，我说我是在不知情的情况下付款的，再说现在哪个平台下单了不允许顾客退款的？我这些优惠劵要用到什么时候啊？你们这是误导行为！但省悦购平台至今没有回复。事情过去近半月了，我听家人说手机上可以投诉的，我今天还是想反映一下这件事情，免的其他人上当受骗，我想不明白：即使下单了，省悦购平台为什么不让退？钱虽不多，但我想借助这个平台“宣传一下这省悦购”。（附详情）

投诉成都七淘网络科技有限公司非正当方式进入应用程序界面，并虚假宣传，误导我充值购买话费优惠券，本人发现情况后致电400-000-3057要求退款，客服拒绝退款。 该公司话费优惠券界面与充值话费界面相似（是虚假页面），本人充值时，页面提示到账200元，但是电信账号上显示并未到账。 联系客服时，才了解到充值费是用于购买单张金额不等的200元话费优惠券，且一次只能用一张。使用优惠券时，每次起充金额100元，因此，这200元优惠券要充值3000元话费才能用完。我向客服申明这是诈骗行为，但是客服人员表示这是虚拟产品不能退款。 该公司是惯犯，只要查询一下网络信息，同样是虚假宣传产品，误导消费者充值。 因此，现要求该公司退还充值款47.51元。并强烈要求有关部门对叶*进行传唤教育，对该公司进行监管乃至取缔，防止其他人再上当受骗，切实维护百姓合法权益。

2024年4月17日省悦购通过链接虚假宣传话费充值，70元充值200元话费，实际是30张10元5元等小额优惠券，而且必须两百元话费才可以使用一张10元优惠券，该公司涉嫌虚假宣传，误导消费，诱导话费充值，这是侵害消费者的骗局，我要申请退款

2024年4月16日四川柒星文化传媒有限公司通过链接，虚假宣传话费充值，60元充值200元话费，实际是30张小额优惠券，并不是话费，我要求退款，并按照说明，在微信公众号省悦购办理了退款，，但是没有退款给我，公众号“省悦购”也打不开了。该公司虚假宣传，然后消除公众号，这是电信欺诈消费者行为，我申请投诉，并退款

2024年4月12日省悦购通过弹窗广告链接虚假宣传话费充值欺骗老人，66.83元充值200元话费，实际是30张10元5元等小额优惠券，而且必须两百元话费才可以使用一张10元优惠券，该公司涉嫌虚假宣传，误导消费，诱导话费充值，这是侵害消费者的骗局，我要申请退款，之前打电话给客服，客服给我们链接让我申请退款，后来再打电话 他们就说只是给申请没说可以退款。

我于2024年4月16号中午12:09分，购买了200元话费，实际付款67.43元，购买后得知是话费券，并且每次需要充值200元，才能使用10元，随即联系客服退款，不给退款还冻结订单资金，说虚拟产品不能退款，购买时并未明确告知，这是话费券，而不是真正的话费，存在虚假虚传含糊事实的情况在

本人于2024年4月19日在省悦购的抽奖平台抽中冲50得200的活动，支付宝支付66.25元结果话费一直未到账，我再进去看发现被骗了，买的是优惠券，充值的钱变成10张200-10的优惠卷和20张100-5的优惠卷，而且交易没有退款渠道

惠享生活省悦购存在虚假宣传, 4月9日看朋友的美篇，跳出广告，中奖支付69元得200话费并未充值...申请退款，拒退款，客服不接电话。 商品说明 20****09182****8793公众号：省悦购.客服电话400-000-30-57. 收款方全称 四川省柒星文化传媒有限责任公司 订单号 2024********87****179 商家订单号 24****182****87935

我在4月12日浏览简篇时跳出了广告抽奖页面，我点了一下，界面显示中奖了，支付67.25元可得200元话费，我用支付宝支付完后，短信给我发送成功参加数字权益活动，但没收到200元话费。4月13日找到活动相关公众号要求申请退款，客服发了退款链接，链接进去才知道是四川省柒星文化传媒有限责任公司的惠享生活省悦购话费充值页面存在虚假宣传，事实是只有满100减5元和满200减10元的优惠券，客服说等3个工作日查看退款，4月19号拨打查到拒绝给我退款，该平台涉及虚假宣传，要求退款。支付过程中还先冻结资金时隔两小时再交易成功，整个过程并没有使用其提供的价值200元优惠券，平台坚持不给退款，存在虚假宣传，误导消费，诱导话费充值，欺骗消费。

2024年4月15日微信答题后，出现抽奖，显示抽中200元话费 ，付费64元，得200元话费，付完后再登入是充多少话费，领话费券，属于诈骗

4月11号20：55使用手机芒果TV时跳出了广告抽奖页面，我点了一下，界面显示中奖了，支付60.1可得200元话费，我用支付宝支付完后，短信给我发送成功参加数字权益活动，但没收到200元话费。21：05找到活动相关公众号要求申请退款，客服发了退款链接，链接进去才知道是四川省柒星文化传媒有限责任公司的惠享生活省悦购话费充值页面存在虚假宣传，事实是只有满100减5元和满200减10元的优惠券，我在21点15分发现是优惠券立即申请退款，客服说等3个工作日查看退款，4月14日查到拒绝给我退款，该平台涉及虚假宣传，要求退款。支付过程中还先冻结资金时隔两小时再交易成功，整个过程并没有使用其提供的价值200元优惠券，平台坚持不给退款，存在虚假宣传，误导消费，诱导话费充值，欺骗消费。

本人于2024年4月12日在问卷星做完问卷跳出省悦购的抽奖平台抽中冲50得200的活动，我领取后支付宝支付49元结果话费一直未到账，我再进去看发现被骗了，买的是优惠券，省悦购平台话费充值，手机自动跳 转话费充值，以为是一次性充值，哪知道充值的钱， 变成30张，10元和5元的充值卷。当天就申请退款， 申请后还打客服40****3057电话，说是3天内自动退 款。结果款没退，又打给客服，说不能退款了。而且 抵用券每次要冲100元只能抵10元，这也太不靠谱。

本人于4月10号晚上通过芒果视频app购买了一个他们公司省悦购中的一个200元话费券包产品，当时购买时他们平台页面我看到的就是200元话费 也没有提示说是虚拟产品不给退的情况就算有 也是写的跟蚂蚁一样的字 看不清 本人要退这个产品 他们平台就说你购买的是虚拟产品不允许退 那我想购买时怪没有提示这个是虚拟的产品 那这个产品是个虚拟的东西 这公司还挂出来给客户去使用 这不就是欺骗消费者吗 而且他们平台省悦购这个公众号还不能正常使用 还需要跳浏览器使用 还说送会员 事实呢 需要你自己去抽奖才有会员 又不标注需要自己抽奖才有机会得到会员 这不就是欺骗太多消费者被投诉了吗 还理直气壮 付款时还把资金给冻结 后面在悄无声息的给扣款了 诉求就是要退这个钱

2024-04-05 00:33:13在芒果视频上看到的广告不小心就点了付款了，就看到说50元买200元话费，后来就不知道在哪里用了，在支付宝里面看到这个省悦购客服电话咨询后才知道是充200元才可以返10元，我觉得上当了，现在我要求退款，但是她们不给退

我于2024年4月2日冲值话费是，自动跳转到话费冲值，错以为是一次性充值，结果是30张话费抵用劵，分别是10元和50元的，且每次要冲100元才可以抵10元。发现不对赶紧申请退款，申请提交后还特意打客服电话40****3057询问，客服说要3天才可以退款到账，结果到今天还未收到款，又再拨打客服电话，客服今天有说不能退款了。希望相关部分管一管，不能让他们这样祸害老百姓。

你好！我是江苏省常州市盛女士，我要投诉省悦购平台，事情的原由是这样的：4月15日我在欣赏家人的美篇时突然屏幕跳出了“抓百元话费券”，支付63.36元享受200元话费，当时我想还是划算的，谁知道这是个圈套。当我喜滋滋的付款后打开一看，傻眼了，原来是送30张充值劵，充200元送10元（10张），充100元送5元（20张），我立即感觉自己上当了，我立即在平台上申请退款（后驳回申请），随后我又联系客服，告诉他我是退休人员用不了这么多充值优惠劵要求退款，他说按照规则是不能退款的，我说我付款的时候也没有说明啊，他说有的，我说我是在不知情的情况下付款的，再说现在哪个平台下单了不允许顾客退款的？我这些优惠劵要用到什么时候啊？你们这是误导行为！但省悦购平台至今没有回复。事情过去近半月了，我听家人说手机上可以投诉的，我今天还是想反映一下这件事情，免的其他人上当受骗，我想不明白：即使下单了，省悦购平台为什么不让退？钱虽不多，但我想借助这个平台“宣传一下这省悦购”。（附详情）

投诉成都七淘网络科技有限公司非正当方式进入应用程序界面，并虚假宣传，误导我充值购买话费优惠券，本人发现情况后致电400-000-3057要求退款，客服拒绝退款。 该公司话费优惠券界面与充值话费界面相似（是虚假页面），本人充值时，页面提示到账200元，但是电信账号上显示并未到账。 联系客服时，才了解到充值费是用于购买单张金额不等的200元话费优惠券，且一次只能用一张。使用优惠券时，每次起充金额100元，因此，这200元优惠券要充值3000元话费才能用完。我向客服申明这是诈骗行为，但是客服人员表示这是虚拟产品不能退款。 该公司是惯犯，只要查询一下网络信息，同样是虚假宣传产品，误导消费者充值。 因此，现要求该公司退还充值款47.51元。并强烈要求有关部门对叶*进行传唤教育，对该公司进行监管乃至取缔，防止其他人再上当受骗，切实维护百姓合法权益。

2024年4月17日省悦购通过链接虚假宣传话费充值，70元充值200元话费，实际是30张10元5元等小额优惠券，而且必须两百元话费才可以使用一张10元优惠券，该公司涉嫌虚假宣传，误导消费，诱导话费充值，这是侵害消费者的骗局，我要申请退款

2024年4月16日四川柒星文化传媒有限公司通过链接，虚假宣传话费充值，60元充值200元话费，实际是30张小额优惠券，并不是话费，我要求退款，并按照说明，在微信公众号省悦购办理了退款，，但是没有退款给我，公众号“省悦购”也打不开了。该公司虚假宣传，然后消除公众号，这是电信欺诈消费者行为，我申请投诉，并退款

2024年4月12日省悦购通过弹窗广告链接虚假宣传话费充值欺骗老人，66.83元充值200元话费，实际是30张10元5元等小额优惠券，而且必须两百元话费才可以使用一张10元优惠券，该公司涉嫌虚假宣传，误导消费，诱导话费充值，这是侵害消费者的骗局，我要申请退款，之前打电话给客服，客服给我们链接让我申请退款，后来再打电话 他们就说只是给申请没说可以退款。

我于2024年4月16号中午12:09分，购买了200元话费，实际付款67.43元，购买后得知是话费券，并且每次需要充值200元，才能使用10元，随即联系客服退款，不给退款还冻结订单资金，说虚拟产品不能退款，购买时并未明确告知，这是话费券，而不是真正的话费，存在虚假虚传含糊事实的情况在

本人于2024年4月19日在省悦购的抽奖平台抽中冲50得200的活动，支付宝支付66.25元结果话费一直未到账，我再进去看发现被骗了，买的是优惠券，充值的钱变成10张200-10的优惠卷和20张100-5的优惠卷，而且交易没有退款渠道

惠享生活省悦购存在虚假宣传, 4月9日看朋友的美篇，跳出广告，中奖支付69元得200话费并未充值...申请退款，拒退款，客服不接电话。 商品说明 20****09182****8793公众号：省悦购.客服电话400-000-30-57. 收款方全称 四川省柒星文化传媒有限责任公司 订单号 2024********87****179 商家订单号 24****182****87935

我在4月12日浏览简篇时跳出了广告抽奖页面，我点了一下，界面显示中奖了，支付67.25元可得200元话费，我用支付宝支付完后，短信给我发送成功参加数字权益活动，但没收到200元话费。4月13日找到活动相关公众号要求申请退款，客服发了退款链接，链接进去才知道是四川省柒星文化传媒有限责任公司的惠享生活省悦购话费充值页面存在虚假宣传，事实是只有满100减5元和满200减10元的优惠券，客服说等3个工作日查看退款，4月19号拨打查到拒绝给我退款，该平台涉及虚假宣传，要求退款。支付过程中还先冻结资金时隔两小时再交易成功，整个过程并没有使用其提供的价值200元优惠券，平台坚持不给退款，存在虚假宣传，误导消费，诱导话费充值，欺骗消费。

2024年4月15日微信答题后，出现抽奖，显示抽中200元话费 ，付费64元，得200元话费，付完后再登入是充多少话费，领话费券，属于诈骗