京东二手手机货不对版且拒退换
网友保保_7VXgQBiI
我在2025.8.10在京东拍拍二手自营旗舰店买了二手13pm，买手机的时候显示只换过电池。其他都没有问题。结果我买来一通暗病。我在2025.8.12刚收到货的时候就闪屏。但是他就闪了一会，我就没当回事。然后当天晚上后面我打游戏的时候，他又闪屏，影响到我使用了。然后我就在2025.8615申请了维修。我是在到货七天内申请的维修，我本来想申请退款的，因为重新买太麻烦，我问了客服如果要换屏幕的话我就不要了直接退货，因为我只想要原装屏，他们修换屏幕换的不是原装屏，客服说他帮我备注了 ，结果他维修要很久，我天天问客服，十多天了我的手机都没好，然后我就想退货。不给退，说超过了7天，但是我是7天内申请的维修，7天内手机就给他们寄回去了已经。这都不给我退，中间还给我打过电话说检查不出是什么问题 ，然后2025.8.30我等手机回来了检查单上写了更换了屏幕！我明明说过如果要换屏幕我就不要了，而且他闪屏原因也没写，我感觉他检测不出来就不检查了直接换了屏幕，用了一段时间后又出现问题了，2025.10.7莫名的连接不了蓝牙和WiFi。想退也不给退，只能又寄回去维修，说同一个问题出现两次维修不了才能给退。又等了他们半个月。，现在又出问题了。我给他微信上面正常打视频，他突然屏幕*机，然后就黑屏了。也开机不了。过了很久屏幕才亮，然后我就正常小红书上打字的时候，他又给我*机关屏。然后当时是晚上我也联系不了客服。然后后面我打游戏的时候又给我*机了。然后又正常用的时候，我在浏览器上搜索，这是什么原因导致的时候又给我*机。然后直接分屏了。就整个屏幕啥也没有，就全是粉色。 然后按啥键都没有用，然后我等的时间比之前的都要很久很久了，它才重启。我买的时候他什么问题都没有，什么问题不说的。现在给我出这么多问题。我咨询过了说是这个手机维修过主板有问题，然后会有很多暗病，我不知道以后还会出现什么情况，还不让我退，非要我再寄回去维修，我已经不想要这个问题这么多的手机了，我的诉求就是至少退货退款！最好再对我这段时间的不好体验做出赔偿 后面三张图（十一张发不出）是我第一次维修期间去找客服催客服，结果客服一直换人，明明前面说好了给我备注了退货，手机从维修仓退回仓库还是什么就给我退款，结果后面每次问都说我不是申请维修吗，反正到最后也没有给我退，还是只能维修。
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