韵达快递未收货却签收且不退款

网友保保_Jnav6E2p 2026-01-04

处理中

在快手买的东西没收到货给签收了，也不退款也不联系

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-05 02:35:19

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-05 02:35:16

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-04 23:46:44

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

丢件售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

186.7元

投诉编号：

100283266

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