韵达快递未按面单地址派送

网友保保_Ojy07Un1 2026-01-05

处理中

我于2025年12月30日在拼多多*台购买快递袋，出现了快递已到不派送，进线反馈两次直接派送无需电联，按面单地址直接派送，以我设置了必须电联为借口（我的设置是无需电联），拒绝派送，耽误了使用。我的诉求是：尽快按面单地址派送，并改善这种行为！！！快递单号为：464982985710314

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-05 08:16:34

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-05 08:16:26

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-05 08:16:06

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

改善服务快速配送解释

涉诉金额：

84元

投诉编号：

100284481

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