爱奇艺自动续费未通知并扣款

网友保保_xE5z6ZIs 2026-01-05

已完结

2025年12月31日，我在拼多多*台购买了五天爱奇艺会员，爱奇艺*台未以短信、电话等方式通知五天后自动续费，于2026年1月5日爱奇艺以自动续费为由进行自动续费并扣费25元，

投诉进度

用户申请完结

2026-01-06 23:31:34

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2026-01-05 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-05 08:53:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-05 08:46:50

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

自动续费霸王条款收费不合理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

25元

投诉编号：

100284636

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