VIVO手机主板虚焊
网友保保_0kAC2fvR
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iqoo12手机购买刚满两年更换电池后,一个月后自动重启,反复数十次。送至售后检测,工作人员告知是主板故障,要求自费维修主板或者更换主板,或者以旧换新。 而不是第一时间承认手机质量问题,我认为这并非人为损坏,而是产品自身缺陷。在网上查阅后发现,大量用户反馈类似情况,都是刚过保就出现频繁重启、卡顿等问题,疑似主板虚焊等通病。这显然不是个例,而是同一批产品存在的普遍质量隐患。 根据《消费者权益保护法》第二十三条,若商品存在普遍性、系统性质量缺陷,即使超出保修期,经营者仍应承担免费维修、更换等责任。我家一直使用VIVO品牌,一个大品牌的旗舰手机,不能就用一年就坏了然后我负责,以往从未遇到这种情况,此次体验非常失望。 现我要求vivo官方正视该型号可能存在的质量缺陷,并为我免费更换主板。
