培训机构课程无效要求全额退款

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我是2025年1月份在东莞市东方思悦培训机构,报了那个提升专注力的课程,一共花了22,800孩子生了一年了,整整一年,我们也没有缺课,但是孩子一直一点进步都没有,没有任何效果,现在要求该机构退还全部费用。给他们以他们的是条条框框扣除各种费用,最后只剩4800其他费用不予退,现在投诉要求该机构全部退回。

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