淘宝商家商品质量问题推诿不退货
网友保保_U5YdArUH
已完结
我于2024年4月12日在淘宝电商*台上购买波洛洛婴儿恒温壶（店名：波洛洛旗舰店）期间商品多次出现质量问题，商家一直换新（最*一次换新在2025年10月8日，到2025年11月4日一个月不到就出现无法充电、充电慢，耗电快的问题），最*换新的商品仍出现无法充电、充电慢、耗电快等质量问题，无法正常使用，不愿换新，要求商家退货退款，商家拒绝，申请淘宝小二介入，多次提交补充留言一直拖延未处理，最后在告知将投诉的情况下于2026年1月5日才与我联系，表示只能给100元红包，单方面认同商家的说法，不站在买家角度，无法退货退款，现要求商家退货退款，同时针对淘宝小二介入处理不及时和不公*进行投诉。
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