抖音商家拒履约并私自退款
网友保保_7ycA2reJ
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2025年11月抖音*台下单保洁订单，地址覆盖，期限一年，2026.1.16-2026.2.16时间不支持，正常流程预约2026.1.06打扫。 预约成功后接到第一个电话简单沟通约上午9点过来，第二个电话（地址离我家很*）让取消订单私下交易，已加微信，说现在时间段贵了。第三个电话说地址远了，保洁没有车，让我取消订单。 联系客服不处理，抖音*台投诉后，商家没有经过我的同意直接退款了！ 地址远和贵了不是不履行订单权益的理由！ 商家履约，欺*消费者和虚假宣传。
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