卡萨帝冰箱退款纠纷及服务问题

网友保保_qKNHKB3T 2026-01-05

处理中

我于2025年10月份购买了一台卡萨帝冰箱后出现温度不稳定问题，经协商售后同意退款。但于但对于退款金额了，售后不同意，对，按照发票不同意按照发票金额退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-05 16:34:20

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-05 16:34:17

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-05 14:40:03

投诉信息

卡萨帝

投诉问题：

响应时间长客服态度差质量问题

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

8250元

投诉编号：

100288535

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