卡萨帝售后报价不实要求赔偿
网友保保_nKyPz2M9
处理中
2025年11月5日报修海尔卡萨帝冰箱BCD-360WDCAU1经检查是主板坏然后下单咨询主板费用，售后师傅报价主板435元，维修费90元，经考虑和家人协商不维修换机，后来下午到家里附*商场再次购买卡萨帝冰箱501升冰箱，购买后在小程序上查询主板费用并非于售后师傅报价同一，小程序上面的收费标准查询主板是260元，维修费是90元师傅多报价了，175元 现在家里已经更换新冰箱，但是要求赔偿3000元冰箱食物损失和冰箱价格高不维修而导致换新冰箱的费用！！不接受售后任何上门取证，拍照解释！已经把新冰箱拍照发给售后维修点客服，但客服还需要拍条形码和发票给售后客服，现本人不接受任何上门取证解释仅要求赔偿！！！请尽快给我处理否则一直投诉曝光该高端品牌质量差，售后差
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
需要微信跟进沟通，不接受任何上门借口取证，不再相信卡萨帝售后，只接受因质量和售后师傅引起的原因赔偿
企业跟进
跟进内容
已多次联系您处理问题，但电话一直未打通，希望能直接电话沟通，我们上门检测处理
用户补充投诉
补充内容
请今日上午给我给我赔偿处理问题否则下午退新购买的卡萨帝冰箱与外网媒体朋友曝光该品牌售后报价不实问题，请与我微信协商处理（Di664002）
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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