卡萨帝售后隐性收费及服务推诿
网友保保_SyxaVAlN
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广东湛江海尔售后,安装卡萨帝风管机,在商定安装费1800的基础上添加隐性消费,安装前只告知可能存在需要管线过长的额外费用,这部分费用本人是接受的,但是安装当天工人才告知安装不包括线路走线开槽,要支付额外开槽费用,工人这边说不负责这个,售后告知全湛江没有提供这项服务的,都是要额外收费的,这个在一开始购买和协商安装阶段都没告知,后面安装阶段才告知,而且引起本人不满后退货都不行,退货安装费不退,还要额外支付拆装费,简直花钱在你家找罪受,沟通过程中销售踢球给售后,售后踢球给工人来解释,本人是第一次专门来投诉别人,这个如果没反应,后续肯定建议亲戚朋友跟同事都别来你家了
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