卡萨帝冰箱质保异常及库存机争议

网友保保_NrvHGxQi

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我在 25 年 2 月在京东线下门店下单,4 月份送的货,然后在 25 年的 12 月开门异响,报了售后,售后上来就说我这个冰箱过保了,我真的服了,我今年刚买,正常有一年的质保!怎么就过保了,结果我一查他们官方的小程序显示这台冰箱 24 年 2 月开始计算质保时间。 这里的问题: 1、查询了那个机器的出厂日期是 23 年 11 月,这个冰箱还说是热门款,库存时间这么久,这个品牌真的不靠谱 2、买的那个冰箱就过保了,有理由怀疑这是一个旧机器当新机器卖 3、严重欺*了消费者,要求退货退款,我对这个品牌拉黑了

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投诉诉求:
涉诉金额:
50000元
投诉编号:
100243814
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