淘宝*台售后遭拒且客服态度差

网友保保_5a699fef 2026-01-05

已完结

我在他们*台购买的“翡翠大师”软件，售中遇到问题申请售后，后来被卖家无理由拒绝，我申请不了*台介入，我去问*台客服，他们态度极差，态度敷衍，阻碍消费者维权

投诉进度

用户申请完结

2026-01-07 06:49:26

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-01-05 21:31:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-05 18:54:01

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

3.86元

投诉编号：

100291106

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