淘宝商家发错货且拒退全款
网友保保_WOS7uqBD
已完结
1月1号我在潮汕特产食品1号店内购买2包水泡饼干和6包肚脐饼，商家发货后，我于1月2号收到包裹，发现商家将4袋肚脐饼，1包水泡饼和一包150g冰泉豆浆晶，当天我这边便与商家拍照确认（商品与快递盒一起拍照），商家承认发错货，我这边便申请退货退款处理。退货商品发出后商家于1月5号签收包裹。收到退货包裹后，商家拒决退款，还说不允许退货，如果不拦截快递，物品损失也不退款，侵害消费者权益保护法，强买强卖！！！！
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解决方式
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解决方案
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