淘宝商家拒退因物流导致鞋盒破损

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我于2025年12月26日在淘宝*台飞虎体育 正品SPORTS 购买了一双篮球鞋,由于鞋码不合适,我申请退款,商家收到货后由于鞋盒破损,写字等一系列原因拒绝退款,鞋盒破损是物流的原因,跟消费者没有关系,跟商家说明情况原因后,商家一直不处理,一直推迟处理,

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