阿迪达斯门店购鞋开裂要求退款

网友保保_8HdgL4FC 2026-01-05

处理中

我于2025年11月23日在成都太古里店铺购买鞋子。这两天发现鞋面开裂。今日于店铺企业微信沟通无效。想要退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-06 08:01:00

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-05 22:31:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-05 19:58:50

补充内容

和店铺投诉说要退款，他们说需要留着鞋盒，但是当时购买并未提醒，这是他们自己工作的失误，购买才1个多月

用户发起投诉

2026-01-05 19:56:47

投诉信息

阿迪达斯（线下门店）

投诉问题：

服务问题质量问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

1499元

投诉编号：

100291611

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