*板质量问题要求退货退款

网友保保_qnl0zXqU 2026-01-05

处理中

我是 2025.12.16 下单了一款*板，到手半个月发烫严重，屏幕本来有发黄，感觉越用越严重了我现在要求退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-05 23:23:58

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-05 23:23:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-05 20:57:16

投诉信息

京东拍拍

投诉问题：

客服处理不当/不处理检测不实质量问题

投诉诉求：

退款解释退货

涉诉金额：

1693.35元

投诉编号：

100292056

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