极兔速递签收异常投诉

网友保保_NQwnXCe0 2026-01-05

处理中

我*段时间并未在电商*台上购买送货到涪城区的东西，却在1月1号，1月3号和1月4号收到来自涪城区的取件码，本人并未在该城市且快递在当天就被签收

投诉进度

企业跟进

2026-01-06 01:24:54

跟进内容

您好，已收到您的反馈，我们将安排专人与您沟通，请您保持手机通信正常。

消费保投诉平台跟进

2026-01-05 23:27:38

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-05 23:27:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-05 21:02:01

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

投递纠纷邮件签收问题提供虚假信息

投诉诉求：

赔偿解释如实反馈解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100292087

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