58同城虚假宣传诱导付费不退
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我于1月5日接到带有自称58同城客服 并带有公司头像的用户添加微信 通过后对方一直说可以付费推广房屋售卖信息,并说是本地古县公司 我付费后才被告知店面在洪洞县 而非古县 而且他的朋友圈推广的信息几乎没有古县信息 都是外县信息 我要求退费,对方却以已经上报公司财务为由拒绝。本来信任的就是58同城这几个字,现在反而骑虎难下 请求*台予以支持 他给我的信息是客服经理 贾鑫源153****5358
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