58同城退款拖延且客服沟通不畅
网友保保_LvjQUBHy
已完结
7月份就开始申请退款 9月16日才通过 通过后在承诺的15日内 没退款 打电话过去又说15-20日 在过后打电话 要么忙线要么无人接听非工作时间 一个问题转接七八个客服最后还是说等待
投诉进度
企业修改处理结果
处理结果
您好，小编核实到您的赔付款在2025年12月18日已打款成功，还请您关注下银行卡余额动态，如有其他问题，您可拨打客服热线10105858-3反馈咨询~
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
您好，非常抱歉给您带来了不好的体验，小编已帮您反馈加急，烦请您先耐心等待~
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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