快团团团长拒绝退款并强制发货

网友保保_LrnhbRAQ 2026-01-05

处理中

我于2025年1月5日19：20下单，于19：31申请退款，微信告知团长通过退款申请，并通过pdd介入退款流程，但团长拒绝退款并强制发货，我要求全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-06 01:03:53

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-06 01:03:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-05 23:14:59

投诉信息

投诉问题：

不予退款联系不到客服虚假发货

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

239元

投诉编号：

100292908

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