滔搏门店购鞋两次即开胶，商家拒退且态度恶劣
网友保保_YUtpZoST
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我在2026.1.1在滔搏杭州钱塘永旺梦乐城店购入耐克Zoom Fly 6跑鞋一双，在仅穿着2次、且全程为日常行走的情况下，鞋子出现鞋底开胶的严重质量问题。 发现问题后，本人第一时间联系商家反馈，商家回避，店员态度恶劣，并以“外力造成”为由拒绝退货退款，严重侵害了我的消费者权益。我的诉求是：1.要求商家立即按照《消费者权益保护法》为我办理退货退款。2.要求商家就其不负责任的态度进行赔礼道歉。
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