驾考宝典会员服务虚假宣传且拒退款

网友保保_IKbdQEl0 2026-01-06

已完结

开了会员跟没开一样广告满天飞而且还说会员没有用还要喊升级也就是花了钱买了会员还要升级会员有些功能才能用买了第二天我就要求退费他们不给退说的没法退这就是强买强卖

投诉进度

用户申请完结

2026-01-06 15:45:37

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-01-06 11:54:45

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-06 11:54:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-06 11:33:57

投诉信息

驾考宝典

投诉问题：

霸王条款退款问题虚假宣传

投诉诉求：

退款解除合约改善服务

涉诉金额：

68元

投诉编号：

100295308

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