驾考宝典VIP会员视频不符且客服拒绝退款

网友保保_NAWeMUJo

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购买科3 vip会员视频与实际路线不符,客服不给处理退款,要求退款。

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提前录的视频现在不适用了,现在实际考场已经变了,为什么不及时更新路线呢。你不更新,我为什么还要付费受骗呢。不要发你们联系方式,客服根本不给解决问题。官网和电话都解决不了,投诉电话根本打不通
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