车速拍*台隐瞒车况诱导消费
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我与2026年1月1日在车优多网络交易*台购买一辆比亚迪秦新能源混动车型,该*台车源号:16****208。我与*台交付人员电话沟通,确认车况发动机变速箱 EV模式电力驱动系统都正常后与当日13点左右签订购车合同并支付车款及保证金共计17613,其中10000元为过户保证金,7613为车款及服务费。付完款后交付人员才告知我该车电力驱动系统故障无法正常行驶。我当时就要求退车,该*台交付人员和*台客户相互踢皮球不肯退车。该车辆为插混式混动车型,电力驱动系统故障无法正常行驶属于车辆重大缺陷,该*台在商品展示面及详细车况资料中并未提及和显著表明真实车况。我与*台交付人员电话沟通中曾和交付人员确认车辆发动机变速箱Ev模式电力系统是否正常运行,交付人员也在电话沟通中确认车辆无问题。我签完合同付完款后才告知车况电力驱动系统故障。欺*消费者正常合法知情权,诱导消费者付款后不管不顾。我多次致电该公司要求退车退款,该公司始终无法受理退车业务。
