瓜子二手车拒不退款并泄露隐私

网友保保_DAwMsXPK 2025-11-21

处理中

今年五月份二手交易*台车辆已经交付，过户资料已经全部提供，一直不予退款，瓜子官方还配合购买方联系我家人，侵犯我个人隐私，多次诉求无果

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-21 10:20:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-21 10:20:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-21 10:02:45

投诉信息

瓜子二手车

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差申请退款不到账

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

99988403

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