达美乐代金券未退回投诉

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我于2026年1月1日晚20时20分左右,在小程序下单披萨,手机号为150****7645,结算订单时使用了三张代金券,编号为68********55,68********00,68********24。但是由于小程序卡顿,在提交订单支付时,把我代金券都卡住,导致显示券被使用。无奈只能不使用券码重新下了一个订单。下单后我立马打电话与客服反馈,客服查到后说会给我把券退回。截止今天仍有一个券未退回。现在我的诉求就是给我补一张100元的代金券。达美乐客服一直在推脱,说是已经退回

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