爱奇艺黄金会员自动续费未提醒

网友保保_2EsebMLy 2026-01-06

已完结

我在2026年1月6日在爱奇艺*台购买的黄金会员出现自动续费情况严重侵犯了个人知情权和财产权经营者未以显著方式提醒消费者注意自动续费条款或在扣费前未有效通知导致消费者无法充分了解交易内容

投诉进度

用户申请完结

2026-01-06 14:28:44

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台审核通过

2026-01-06 14:22:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-06 14:07:45

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

自动续费霸王条款收费不合理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

25元

投诉编号：

100296648

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