淘宝店铺失联致扣费无法解决
网友保保_add12f05
已完结
我在2025年。12月22号在淘宝*上在联通宏盛通信专卖店,购买了一张首月免费的流量卡,在我一开始登录好这个联通app后我就发在我一开始登录好这个联通APP后,我就发现扣了34.68元,然后我马上就向客服反映了问题,他说会上报核实,结果现在都没有反应,并且店铺关门,也没有客服回答问题。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
更换
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
涉及金额是36.48元
用户发起投诉
