微店商家逾期不发货且拒不退款

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微店,商家xxming。全额退款,在25年11月10日下午1点06分时下单了一款羽绒服,是通过抖音了解到的抖音名:xxming,在当天花费了99元下单该款羽绒服,后续在25年11月24日晚上9点14分,又向商家支付500元为羽绒服尾款,当天晚上10点31分又支付了5元的运费作为订单发货链接。当时商家说12月初发货,没发,又说12月5号发货,也没有发货。后续我实在等不了,只能在25年12月24日在微店上申请退款,但是商家一直不退款也不回应,25年11月到12月期间商品一直未发货。在微店中申请退款只退回了5元,还有599元商家拒不退款。

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投诉信息
微店 微店客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
599元
投诉编号:
100298425
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