微店冻结资金且客服失联

网友保保_S999vCIC 2026-01-06

处理中

*台恶意冻结资金180天，且*台线上客服一直无人处理，存在诈*行为

投诉进度

用户补充投诉

2026-01-07 16:03:32

补充内容

未有平台工作人员联系处理，该平台恶意占用资金将通过第三方司法渠道诉讼介入

消费保投诉平台跟进

2026-01-06 18:15:06

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-06 18:14:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-06 17:28:19

投诉信息

微店

投诉问题：

霸王条款不予退款联系不到客服

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

2517.8元

投诉编号：

100298723

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