众律智学教育诱导消费拒不退款

网友保保_teJ8o9sN

已完结

该公司在销售高价课过程中存在诱导消费,虚假宣传,提供的合同中含有不公*格式条款,在本人提出退款后拒绝履行退款义务。2025年6月3日,该公司销售联系到我推荐购买了698元的零基础课程,并宣称每天学*2到3个小时即可,但实际按照这个时间在考试前完成相关课程是不可能的,后续该公司的两个学管老师分别以聚焦考点,考前提分,内部权限等诱导我报高价课程班,且宣称考试不过可以退费。2025年9月19日客观题成绩出来后,查询成绩未过,当天申请了退费,但该公司并未按照合同约定在15个工作日内处理退费申请,直到12月份才通知我因为未按照学*计划不给全额退款,只能退30%,让我继续今年继续考,再考不过才会退剩余的70%。该公司不予退款的理由不成立,请监管部门给予审查,并请书面反馈给我处理意见,相关线索和证据已于2026年1月6日通过邮箱发送到了wang*jianguan@126.com这个邮箱,请查收。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像