众律智学虚假宣传及退款霸王条款，要求退一赔三
我于2025年4月12日在众律智学公司网课APP法考直通车购买其16800元保过班网课，出现虚假宣传和24小时内申请退款霸王条款，侵害了我的消费权益，我的诉求是退一赔三。
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
众律智学教育诱导消费且拒绝退款
本人于2023年 3月报名众律智学教育咨询（北京）有限公司的法律职业资格考试培训课程1280元。报名后该机构经常以"保过班、内部渠道"多次诱导我升级学习课程，从而收取 14520元。后该机构又以“内部名额，内部渠道”等诱导欺*我参加研究生考试培训课，从而收取39800元。2024 年12 月考试未通过且备考期间宣传夸张，这一行为令我对其产生了怀疑，事后本人因此向该机构提出退款申请，却屡遭态度恶劣的拖延拒绝。我的诉求是要求全额退款55600元。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
众律智学教育退费困难，软件无法使用
我于2024年3月22日报名缴费众律智学，缴费980元，现在软件学不了，被多人投诉，要求退费，谢谢。
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
众律智学教育诱导消费且拒绝退费导致严重后果
我于2024年12月份被该机构招生人员诱导报名公务员考试培训，购买了5万元公务员考试班，许诺我顺利通过考试，不过退费。几天后主动打电话给我要我再交2万元“定岗费”，说有领导关系许诺一定进面试，1月份本人要求退款不在接受培训被拒绝，2月份机构人员再度索要5万元为我保证一定进入面试，如果没有进入面试以上费用全退，我当时给了3万元。以上让我一共损失10万元。今年并未进入面试，机构不承诺给我退费，学管态度恶劣，恶性拖延时间，该情况导致本人晚上流产住院，本人具有完整证据链，现郑重要求机构退还全部交付费用10万元。本人承诺上述情况完全属实，绝无任何虚假。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
卖课给没有考研资格的学生，课程质量差，不愿意退款，客服态度恶劣
本人于2023年购买了该机构的考研课程，但是当时并没有本科，只是预估应该24年可能能拿到毕业证，该老师一直劝说我称可以为我保留课程，等到毕业再学都可以，以活动低价等方式引导购买课程，故一直没有看他们的课程，但是2024年年底学了一部分发现该课程质量极低，不符合备考要求，申请退款，售后态度恶劣声称已经2年不给退，而且说话语气极其强硬！
投诉问题
退款纠纷
已完结
众律智学教育隐瞒资质违规经营且二次收费未明示
2024年二月份左右，该机构隐瞒没有非学历教育资质的事实，超出营业范围，违规经营，该机构营业执照只有教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）。经营非学历教育培训需要在营业执照上明确包含非学历教育培训，所以该机构根本无非学历教育培训资格，超出经营范围，违规经营。并且2024年12月29号要二次收费，而且我询问过一次，他没有说二次收费。他的行为违反了《中华人民共和国价格法》第13条14条，经营者应明码标价，不得在标价之外加价出售商品或服务。禁止价格欺诈，误导性标价等不正当价格行为。《民法典合同篇》第509条第577条。当事人应按约定全面履行义务，遵循诚信原则。乙方不履行合同义务或履行不符合规定应承担违约责任。彻头彻尾的诈*，我要求退款并退一赔三。
投诉问题
收费问题、退款纠纷、活动问题
已完结
众律智学教育课程服务问题及沟通态度恶劣
我在律学报的24年的班法考没过，购买课程之前老师讲第一次没过可以重修第二次，但是一直到今年3月还没老师联系我，也没发教材，于是打开app找到了老师联系方式，然后加了之后表明原因，对于自费买课本一事大可以解释一下，差我几本书你们平台就干不下去了？这个自称刘主任的老师态度恶劣，你们平台用这样一个人作为我和你们平台沟通的桥梁，请问是我故意找事还是你们平台出现的问题，我想跟你们沟通，然后中间人是这个态度，还给我扣一个玻璃心的帽子？又表示不是我的学管师，为什么软件上写的她，她又说不是？以老师自称却没半点师德素质，基本对话礼貌没有还搞教培，让人堪忧。到目前为止，信息不回复也没下一步安排学管师继续课程的说法。
投诉问题
收费问题、服务态度差
已完结
众律智学教育诱导缴费且服务不兑现
我于2024年三月份购买36800课程，该机构2024年九月份开始消极履行服务，期间多次诱*缴费，导致金额增加到36800。因机构不负责任，而未报考去年法硕考试。机构承诺3年无限学习也不提供。也找不到负责人负责售后问题。诱*缴费理由，有保密培训，有包送中山大学，有内部培训等。其实就是线上听录播课程。
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
众律智学教育涉嫌无资质经营并诱导学员借贷
北京众律智学教育咨询无教培资质和教育大纲违法经营、涉*套路学员借贷升级培训！
本人于2024年2月报名众律智学教育咨询（北京）有限公司的法考培训课程。报名后该机构教经常以“保过班、内部渠道、集训资料、不过包退”多次诱导我升级学习“通过率更高”的课程，该机构先后于2024年2月26日、3月27日和12月24日在法律从业资格证书考试培训一项业务上分别收取我911元、19800元和59800元（合计80511元）（见附件2—5）。 该机构在本人2024年10月考试未通过提出退费申请后，以我还可以报名司法部尚未发通知确认是否继续开放非法本报考资格的2025年法考为由拒绝我的退学费申请，要求我续签协议并再次诱导我报考59800元的集训保过班，这一行为令我对其产生了怀疑，经查询该机构营业执照的经营范围中不包含“教育培训活动”项（见附件1）、且该机构在北京市教育局、人社局及司法局均未获得“办学许可证”相关审批，推导其教育培训活动均为违规经营且学习协议无效。本人因此向该机构第二次提出退款申请，却屡遭态度恶劣的拖延拒绝。 经查该机构受害学员众多，仅黑猫投诉平台就有213名投诉退费无门的受*者，平均申诉退费金额5万/人，涉案金额超千万元！此外在百度、消费保等平台也可搜索该机构名称查询到用户投诉其“虚假宣传、引诱消费、欺*学员、服务态度恶劣”等问题
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
众律智学教育虚假承诺并拒绝退款
我于2024年6月25日在线上购买众律智学法考机构的价值16128元的全能保障班服务，签订合同前其主管向我虚假承诺该保障班可邮寄加密卷，为保过班。我购买服务后按照其制定的计划认真学习，于2024年9月21号参加我国的司法考试，2024年9月26日查到成绩发现并未通过，遂改变计划准备出国进修，随后想向其索要退款，遭到其拒绝，并推脱让我自己将课时转让或者加钱购买其硕士学位。除此以外，作为法学本科的学生一直具备参加司法考试的条件，但我决定之后并不参加司法考试，合同中针对法学本科的学生实则明示不予退款，根据消费者权益保护法26条规定，经营者不得以格式条款，作出排除和限制消费者权利、减轻或免除经营者责任加重消费者责任，对消费者不公平不合理的规定。
我的诉求是要求该机构予以全额退款，谢谢。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
