武汉市夜灯求索科技有限公司培训退费不公及服务未兑现投诉
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已完结
投诉对象：武汉市夜灯求索科技有限公司（统一社会信用代码：91****07MAEQT8DU4X） 投诉人：周文倩，联系电话151****3370 交易详情：2025年10月16日20:37:49通过微信支付3980元（交易单号：42************************73），报名该公司事业编考试网课培训服务。 投诉事实：1. 退费规则不公：公司以我观看44节其临时推送的省考课程为由，仅同意退费300元，我并未观看报名的事业编核心课程，且“观看超30分钟算一节”的消课规则未提前告知；2. 服务承诺未兑现：协议约定的选岗咨询服务，公司仅筛选出1个可报名岗位，其余2个因应届生身份限制无法报名，未提供有效选岗指导；3. 处理拖沓敷衍：2025年12月10日提出退费申请后，公司多次承诺解决却持续拖延，至今无实质性退费结果。 投诉诉求：1. 要求武汉市夜灯求索科技有限公司全额退还3980元培训费；2. 要求公司赔偿未履行选岗服务的损失；3. 要求公司在3个工作日内出具书面的退款及赔偿方案
投诉进度
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