未成年人擅自购买盲盒无法退款

网友保保_Y8hHmRMI 2026-01-06

处理中

我家小孩于2025年1月6日下午16:10用我的手机在微信的泡泡玛特小程序购买了一款99元的labubu盲盒，未经过监护人同意，直到刚刚发货我才注意到，但是泡泡玛特坚持不退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-07 08:00:54

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-06 23:33:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-06 23:21:15

投诉信息

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

100301302

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