顺丰未履约保价承诺且拒赔

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运单号:SF153****561638 于2025.11.27保价到付一款车模。当顺丰快递员面拆发现运损,于2025.11.27得到寄方理赔授权书后与顺丰公司沟通理赔。然后顺丰公司在明确知晓我有理赔授权书前提下(按授权书要求应与我沟通理赔),跳过且未告知我前提下私下与寄方达成交易放弃索赔,物品破损信息及价值信息于2025.11.27 提供给顺丰公司,至今一直拒赔,严重侵犯消费者利益,涉嫌消费欺诈。请顺丰公司按规赔付。

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