众安保险自动划扣费用且退款不全

网友保保_gfY0y4Mv 2026-01-07

处理中

20232023年就是一直在支付宝上就说是给我自动划扣，划扣了就说是两年多吧。两年多的话就说是我给我划扣了三千多块钱，嗯，现在的话就说只给我退了九百多块钱，我的诉求的话是要把这些钱给我退都退回来。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-07 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-07 09:35:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-07 09:26:41

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

退款不及时未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

2266.5元

投诉编号：

100302707

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