父亲被不知情扣费三年要求退保退款
网友保保_PLTIDnHL
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我的父亲在不知情的情况下被众安保险扣费长达三年，年纪大的人也不会操作，突然发现银行卡一直在自动扣费。联系保险公司客服人员，态度恶劣并表示是我父亲自己操作的投保行为并且自动续费，现在投诉以后以联系不上为由拒绝退回保费，而且说以往两年保费满期不好退，但我们从来没使用过这个保单也并不知道！客服说今年的保费需要我父亲打电话过去授权退费，对于这个解决方式我无法认同，现在要求退回所有保单的保费！还辛苦相关部门及领导帮我处理下谢谢！
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