转转购折叠屏质量问题拒退

网友保保_bcyZKpqq

处理中

25年6月份左右买的一台折叠屏刚收到屏幕没有很展没太在意。因为有的人说用着用着就展了。结果越用越不展。屏幕朝下轻轻一动就自己合住了。正常折叠屏正常展开都是有一点阻力的她这个就没有。然后跟客服沟通了好久。就让寄回修。后来没有办法就寄回去了结果昨天拿到。简直跟没修一样。还是一模一样的问题。转转推卸责任。说折叠屏就是这样。我身边朋友都在用折叠屏。朋友更是用的一模一样的折叠屏同样是转转上买的就没有这个问题。诉求就是退货退款。

企业跟进
跟进内容
您反馈的问题我们已经收到,已安排专员为您处理,请耐心等待,感谢您的反馈与支持,谢谢。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像