京东白条扣款299元未履约及信息泄露

网友保保_RSoK4Xu4 2026-01-07

已完结

为什么上海钛恩科技有限公司扣我299元是经过你们京东扣的，上海钛恩科技有限公司经过你们把我的钱扣走了，现在产生没有钱还你们了，怎么办？

投诉进度

用户申请完结

2026-01-08 14:42:23

申请原因

已解决

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-01-07 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-07 12:34:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-07 11:56:20

投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞

投诉问题：

未履行合同信息泄露服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

299元

投诉编号：

100304365

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