爱奇艺未经告知自动扣费要求退款

网友保保_6086be63 2026-01-07

已完结

我于1.7日被扣费了爱奇艺的会员本人从来没有开过爱奇艺的自动续费功能也毫不知情希望给我退款

投诉进度

用户申请完结

2026-01-07 21:10:47

申请原因

解决了

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2026-01-07 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-07 13:09:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-07 12:29:53

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

25元

投诉编号：

100304681

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